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工程服務承諾書樣本

更新:2023-09-21 11:25:46 高考升學網

范文一

一、關于對工程質量方面的承諾

  保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

  二、關于對工期方面的承諾

  根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

三、關于服務方面的承諾

  1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內,施工單位在工地附設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

  4、服務內容:

  長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯系,無償提供工程咨詢服務。

四、關于項目經理、管理人員方面的承諾

  保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

  保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

  保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

  以上承諾的條件,愿簽入施工合。

范文二

  “質量第一,終身服務”是本公司的服務宗旨,為了把好產品質量及售后服務關,解決客戶的后顧之憂,本廠廣納賢才、集思廣益,聘請了一批技術精湛和經驗豐富的技術人才,進行售后服務,并為用戶建立完整詳細的服務檔案,利用電腦進行管理,形成了完善售后管理體系:

  一、設備的安裝過程中無償給操作人員進行指導,達到會正確使用,會保養,會簡單維修。

  二、機械設備保養期內,三個月有專業人員對設備進行定期的保養和檢修工作,消除隱患,讓用戶能得心應手地使用本廠提供的產品。

  三、本廠對所提供的工程免費保修壹年。

  四、售后服務人員在接到通知后一個小時內趕到現場(市內),外地12小時之內趕到現場。

  五、貴方必須真實的填寫我公司提供的售后服務反饋單中的內容,如需簽收是否維修合格等,為此,我廠真誠希望得到貴方的大力支持,雙方共同協助,監督好售后服務工作。真正做到“急用戶所急,想用戶所想”的真誠服務。

  六、保修期滿后,本廠將一如既往地為貴方提供優質的服務,僅收取材料人工等成本費。

  七、本廠所提供的其它各種產品,廠家均設有服務機構和維修網點,并都有健全的售后服務管理體系協同我廠一起完成售后服務工作,保證用戶放心使用。

  我們將以更好的質量,更優的服務面對廣大用戶!

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