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收銀課長的崗位職責

更新:2023-09-21 08:47:44 高考升學網

  一、崗位職責:

  1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象

  2、合理控制人事成本和營運成本

  3、解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度

  4、執行所有公司有關收銀程序,保證資金的安全收回

  5、控制現金差異,做好本部門的損耗防止工作

  6、負責收銀臺的商品計劃、陳列與促銷

  7、負責所有人員的培訓、評估、升遷、業績考核等

  8、負責本部門自用品的申購

  9、負責收銀區域的清潔衛生,配合防損員做好安全防衛工作

  10、熟悉收銀設備的基本動作,能解決簡單的故障

  11、負責與其他部門保持溝通和協調

  12、清賬(收銀臺當天銷售額);

  13、清點收銀員的備用金;

  14、銀行賬、現金賬的登記作賬;

  15、營業外收入的收取、登記、管理;

  16、存款以及銀行其他業務往來工作;

  17、收銀員每天兌換零鈔;

  18、水電費、電話費、地稅、國稅的交納;

  19、購物券的售出,團購、單位登記及信息反饋;

  20、紙盒的稱計及報賬付款;

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