1、準時上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容化淡妝，保持良好的精神面貌，服從上級主管的工作安排，認真執(zhí)行本班的經營指示;

　　2、清潔美容院內外的環(huán)境工作，備齊必須的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳列的商品;

　　3、整理、清點零售商品，并及時填寫捕獲申請單，補充斷貨的產品;

　　4、科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品;

　　5、服務顧客細致入微、熱情周到，規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求、并及時向上級主管反饋信息;

　　6、以客觀公允的態(tài)度面對投訴、態(tài)度和藹、語氣婉轉的給予解釋;

　　7、配合、協(xié)助上級主管擬定各項工作計劃、完成各項經營管理任務，并積極參與各項宣傳促銷活動等;

　　8、認真學習產品知識和業(yè)務技術，提高自身素質和專業(yè)技能;

　　9、保守美容院機密，嚴禁外傳。