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會議服務員崗位職責

更新:2023-09-14 18:19:40 高考升學網

會議服務員崗位職責(一)

  1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;

  2、遵守酒店各項規章制度,用《員工手冊》的規定規范自己的行為;

  3、根據會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;

  4、遵守服務程序和服務規范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;

  5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作;

  6、負責會議中心的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新;

  7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養;

  8、參加酒店和部門組織的專業培訓;

  9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。

會議服務員崗位職責(二)

  1、會議服務員每天提前15分鐘上班到崗,上崗時應統一著裝,配戴工號牌。并做好會議接待準備(包括會議音響設備檢查)。

  2、負責相關會議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施。

  3、負責會議開始前的茶水、果點、會議用品、桌椅、照明、空調設施的準備。

  4、負責會議期間的茶水、果點服務,保證賓客的隨時服務需求。

  5、負責會議結束后的清場工作。

  6、負責各會議室之間的工作協調配合。

  7、負責會議室照明、空調、飲水設施是否完好,有問題及時向站長匯報。

  8、負責局領導辦公室服務。

  9、完成領導交辦的其它任務。

會議服務員崗位職責(三)

  1、打掃會議室衛生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛生環境。

  2、若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領導反應情況。

  3、有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設施設備是否完好,檢查臺面衛生,會場衛生;檢查貴賓室,衛生間衛生,為會議做充分準備。

  4、會中按照會議服務流程做好接待工作。

  5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

  6、關閉設施設備,將會場收拾到無會標準。

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