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什么是辦公室文員崗位職責(zé)

更新:2023-09-15 19:12:44 高考升學(xué)網(wǎng)

  文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)之類的工作。一般要求會基本的電腦操作,一些大的公司對語言也有所要求的,另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)。

辦公室文員工作職責(zé)

  辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):

  1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

  2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4. 做好會議紀(jì)要。

  5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

  7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

  9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

  10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。

  11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

  12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  13 社會保險的投保、申領(lǐng)。

  14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  16. 接受其他臨時工作.

  直屬部門:店內(nèi)各部門

  直屬上級:各部門經(jīng)理或主管

  適用范圍:店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

工作職責(zé):

  1. 打字處理工作

  2. 信息的上傳下達(dá)

  3. 文件歸檔、保管

  4. 工作記錄

  5. 來訪客人通報及接待

  6. 本工作區(qū)域清潔

主要工作:

  1. 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結(jié)果及時匯報

  2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

  3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

  4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作:

  1. 顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決

  2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

  3. 協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作

  4. 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

  前臺文員工作職責(zé)

  接電話(包括轉(zhuǎn)機(jī))

  收發(fā)傳真/收發(fā)一些電臺郵件

  客戶接待(什么端茶送水之類的)

  會議記錄(比如例會啥的,應(yīng)該需要做點(diǎn)簡單記錄)

  打印整理一些電臺的資料

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