衡陽(yáng)店咖啡店長(zhǎng)工作職責(zé)

1. 對(duì)餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生).負(fù)完全責(zé)任。

2. 確保勞工法/員工手冊(cè)/財(cái)務(wù)手冊(cè)等確實(shí)執(zhí)行。

3. 負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。

4. 負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。

5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計(jì)劃。

6. 完成餐廳管理組的排班表。

7. 主持主管會(huì)議。

8. 確保員工福利計(jì)劃正確執(zhí)行。

9. 執(zhí)行LSM活動(dòng)，并配合地區(qū)與全國(guó)性的促銷(xiāo)活動(dòng)在店內(nèi)執(zhí)行。

10. 審核每月所有的餐廳報(bào)告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

11. 與公司或會(huì)計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。

12. 根據(jù)員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開(kāi)除。

13. 雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員，并給予工作績(jī)效評(píng)估。

14. 查證銀行是否在正確的時(shí)間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

15. 確保餐廳遵守安全操作程序。

16. 確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。

17. 訓(xùn)練餐廳管理人員。

18. 主持意見(jiàn)調(diào)查與臨時(shí)座談會(huì),包括每月員工大會(huì)和每日例會(huì)

19. 完成管理組的績(jī)效評(píng)估。

20. 計(jì)劃、核準(zhǔn)并安排時(shí)間，以完成員工的績(jī)效考核與薪資考核。

21. 負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

22. 辨別可升遷的管理組，并協(xié)助招聘管理組。

23. 月底固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。

24. 設(shè)定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃。

25. 設(shè)定餐廳的商圈、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、和主要人潮聚集點(diǎn)，以增加提升營(yíng)業(yè)額的機(jī)會(huì)點(diǎn)