鹽產品倉儲保管制度
、食鹽必須與工業鹽、非碘鹽分別存放,同類產品不同類別要分區存放。
、進出庫頻繁的鹽產品配置于出入便捷的倉庫位置,以達先進先出的要求。
、對每一堆垛鹽產品設置鹽產品標示卡,標示其品名、規格及數量,罰沒鹽產品要單獨存放,掛卡標明。
、庫存鹽產品要作定期或不定期的盤點,做到帳物相符、帳帳相符。
、鹽產品倉庫要保持干燥、衛生,不得混存有毒有害物質。
、 閑雜人員一律不準進入鹽產品倉庫。
質量管理制度
一、購進質量管理
(一)鹽產品購進后,即進行質量檢測,并將檢測結果填入鹽產品標示卡。
(二)運鹽車輛要清潔無污染,鹽產品不得與其它物資混裝或同載。
(三)搬運裝卸人員要無傳染病史,不野蠻裝卸。
二、倉儲質量管理
(一)庫內鹽產品要分類、分垛、分區存放。
(二)倉儲設備齊全,防火、防潮、防污染功能良好,室內通風良好。
(三)對庫存鹽產品的質量進行定期檢測。
(四)保持庫房環境整潔,無雜物堆積。
三、銷售質量管理
(一)銷售鹽產品的外包裝要干凈整潔,無破損、無污染。
(二)鹽產品質量要符合標準要求,罰沒鹽產品不得做為食鹽銷售。
(三)營銷人員要業務熟練,服務熱情,為用戶提供一流的服務。
(四)鹽產品銷售要保證計量準確,小包裝食鹽有明確的生產日期。
四、質量信息反饋與事故處理
(一)建立質量信息反饋系統,對市場反饋的質量信息進行登記。
(二)對反饋的質量信息,要認真進行自查和調查,核實后及時上報。
(三)對出現的質量問題,要限時解決,維護消費者利益。
(四)對造成質量問題的責任人,要分清責任,進行追究處理。
食鹽專營服務承諾管理制度
一、嚴格按規定渠道購進鹽產品,不向市場供應劣質、變質食鹽。
二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種,確保鹽業市場規范。
三、嚴格按規定區域進行銷售,不以任何形式向銷區外銷售食鹽產品。
四、嚴格執行國家食鹽價格政策,不以任何理由和形式變相抬高鹽價,損害消費者利益。
五、堅決落實上級下達的食鹽計劃,保持合理的食鹽庫存,保障市場供應。
六、在全縣范圍內合理布設食鹽零售網點,對應當發放《食鹽零售許可證》的,在申請人提出申請后日內辦理完畢,并且不收取任何費用。
七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網點,實行送鹽服務(電話:)。一般情況下,在網點提出送鹽要求后小時內送達。
八、建立食鹽專營服務承諾監督機制,聘請有關部門和社會人士擔任社會監督員。
承諾服務熱線:
舉報投訴電話:
員工教育培訓計劃
一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規知識和相關業務知識,提高專營工作水。
二、公司要定期舉辦員工培訓班,每不少于次,員工必須經培訓學習,考核合格后,方可持證上崗;連續兩次考核不合格的,調離專營崗位。,
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