區(qū)國家稅務(wù)局文明稅務(wù)所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
(三)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)
、認(rèn)真組織稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織全所各類人員的業(yè)務(wù)基本知識和操作技能的學(xué)習(xí),包括稅收基礎(chǔ)理論知識,現(xiàn)行稅收政策法規(guī),財務(wù)、會計知識,崗位工作基本要求和征管操作技能等等。
、開展群眾性的崗位培訓(xùn)和競賽活動。崗位培訓(xùn)工作要貫徹理論聯(lián)系實際,學(xué)用一致,講求實效的原則,不斷提高全員的政策理論水和實際操作能力。
、鼓勵勤學(xué)苦練,自學(xué)成才。除積極動員全所干部不斷提升學(xué)歷教育檔次外，還要組織和鼓勵所內(nèi)干部涌躍參加社會各界組織的會計師、審計師、律師、計算機能級等各項考試，自學(xué)成才。
(四)以廉政建設(shè)為重點,培養(yǎng)良好的稅風(fēng)稅紀(jì)
、搞好教育引導(dǎo)。要緊密結(jié)合稅務(wù)部門的行業(yè)特點,組織干部職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和有關(guān)文件、規(guī)定。
、加強制度制約。要建立健全各項廉政勤政制度,形成有效的激勵和監(jiān)督制約機制，并嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政建設(shè)制度。
、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。要堅持公開廉政制度和辦稅制度,加強社會監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處稅務(wù)人員的違法違紀(jì)行為。
、領(lǐng)導(dǎo)以身作則。建立廉政勤政責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)要模范執(zhí)行各項廉政勤政制度,帶頭遵紀(jì)守法,做群眾的表率。
、樹立良好稅風(fēng)。要勤政務(wù)實,在征管工作中,能正確處理好服務(wù)與執(zhí)法的關(guān)系，與納稅人保持正常的征納關(guān)系。
(五)嚴(yán)格行政管理,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境
、嚴(yán)格經(jīng)費、物資管理。要認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)費、物資管理制度規(guī)定,注意勤儉節(jié)約。杜絕貪污被盜、虛報冒領(lǐng)和私借、挪用公款,反對浪費。
、做好生活保障工作。要積極創(chuàng)造條件,逐步改善辦公生活、文化娛樂基本設(shè)施和設(shè)備，辦好小食堂。搞好環(huán)境綠化、美化工作,不斷改善干部職工的工作生活條件。
、處理好內(nèi)部關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心每個干部職工的成長進(jìn)步,注意解決他們生活中的一些實際困難。要尊重干部職工的民主權(quán)利。干部職工要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,形成團結(jié)友愛的氣氛,增強凝聚力。
、處理好與有關(guān)部門的關(guān)系。遵守國家法律、社會公德,積極參加社會公益和建設(shè)活動，樹立稅務(wù)部門的良好社會形象。
(六)加強組織建設(shè),形成團結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體
、黨支部要緊緊圍繞黨的中心任務(wù)和稅收工作開展活動。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議,保證基層建設(shè)的正確方向。
、搞好基層領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)。要加強“一班人”的作風(fēng)建設(shè),經(jīng)常開展批評與自我批評,形成堅強的領(lǐng)導(dǎo)集體。要堅持民主集中制,重大問題集體討論決定,不斷提高解決自身矛盾和領(lǐng)導(dǎo)本單位全面建設(shè)的能力。
、黨支部要加強對黨員的教育、管理與監(jiān)督。要堅持“三會一課”制度,做好黨員發(fā)展工作,搞好黨員教育,使每個黨員都能夠發(fā)揮先鋒模范作用，要加強對工、青、婦等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)。
三、 稅務(wù)所規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（一）依法辦稅。嚴(yán)格執(zhí)行國家各項稅收法規(guī)，依率計征，樹立牢固的法治觀念，征管規(guī)范，各項資料完整、齊全。
（二）服務(wù)規(guī)范。統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，文明用語，態(tài)度熱情，舉止大方，設(shè)立意見箱（簿），公布舉報電話，廣泛接受社會監(jiān)督，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水。
（三）環(huán)境優(yōu)美。服務(wù)場所布局合理，辦公用品擺放有序，室內(nèi)無積塵、水漬，窗明幾凈，桌椅整齊，衛(wèi)生設(shè)施齊全，落實門前“三包”，有較為完備的便民設(shè)備。 ，