可查詢本人職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待 遇狀態以及住院當前待遇狀態等基本信息。
注1：醫保網站和962218自助語音服務系統統一采用密碼進入的查詢方式，參保人員需要查詢個人賬戶信息的，必須通過密碼驗證后，方可在醫保網站或962218自助語音服務系統進行查詢。
注2：參保人申請設置個人信息查詢密碼，需持本人身份證、社會保障卡或醫療保險卡到各區縣醫保中心、街道(鎮)醫保事務服務點申辦。

上海醫保密碼用戶查詢說明

1、個人帳戶基本信息。包括職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待遇狀態、住院當前待遇狀態等。
2、個人帳戶清算信息。包括上一醫保年度個人每月繳費額、個人帳戶注入額、年度清算額等信息。
3、個人年度累計醫療費用信息。包括本醫保年度個人門急診、住院、 急診觀察室、門診大病、家庭病床、購藥累計醫療費用等信息。
4、醫保就醫明細費用信息。本人最12個月內在定點醫院或定點藥店發生的醫保就醫明細費用信息。

注：您必須輸入密碼才可以使用相關功能，如您尚未申請 個人密碼，您可持本人身份證、社 會保障卡或醫療保險卡到各 區縣醫保中心、街道(鎮)醫保事務服務點申辦。

上海醫保普通用戶查詢說明

上海醫保網個人醫保信息可查詢本人職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待 遇狀態以及住院當前待遇狀態等基本信息。
注1：醫保網站和962218自助語音服務系統統一采用密碼進入的查詢方式，參保人員需要查詢個人賬戶信息的，必須通過密碼驗證后，方可在醫保網站或962218自助語音服務系統進行查詢。
注2：參保人申請設置個人信息查詢密碼，需持本人身份證、社會保障卡或醫療保險卡到各區縣醫保中心、街道(鎮)醫保事務服務點申辦。
注3：962218自助語音服務系統或各區縣醫保中心、街道（鎮）醫保事務服務點可為參保人提供信息查詢密碼修改。參保人在完成查詢密碼修改后，于次日可在醫保網站的“個人醫保信息查詢”項中進行信息查詢。

上海市醫保電話查詢

上海市醫保局醫療保險統一查詢電話：（021-962218），內容包括：醫療保險繳費基數、比例查詢，醫保卡余額查詢等。

上海市醫保窗口查詢

請攜帶本人有效證件及醫保卡號至上海市醫保中心辦公大廳窗口查詢。

上海市醫療保險局（醫保辦）

1、貫徹執行有關職工基本醫療保險工作的方針、政策和法律、法規、規章；結合本市實際，研究起草本市職工基本醫療保險的地方性法規、規章草案和政策，并組織實施有關法規、規章和政策。

2、負責編制本市職工基本醫療保險事業發展規劃和年度計劃，并組織實施；負責本市職工基本醫療保險制度改革工作

地址：上海市天山路1800號
郵編：200040
電話：021-62748577
咨詢：021-962218

網址：http://www.shyb.gov.cn

上海社保局辦公地址

上海市天山路1800號 對外辦公時間：周一至周五
單位：上海市社會保險事業基金結算管理中心
地址：上海市中山南路865號9樓 郵編：200011
單位：上海市醫療保險事務管理中心
地址：上海市康定路805號 郵編：200040
單位：上海市醫療保險信息中心
地址：上海市康定路805號 郵編：200040
電話：62558001
單位：上海市農村社會養老保險事業管理中心
地址：中山南路865號A樓515室 郵編：200011
電話：63689900