常德市養老處事試點尺度化

克日，武陵區東江鄉白龍村頤養苑晚年公寓，一陣喜慶的鞭炮聲事后，常德市質監局、市民政局相干認真人公布，我市養老處事綜合尺度化試點正式啟動，頤養苑晚年公寓成為我市首家試點單元。

為了更好的引領養老院類型地成長，進步尺度化打點程度和處事質量，客歲開始，該晚年公寓不絕探索創新培養養老尺度化處事品牌，先后投入資金2800萬元建筑了一棟古色古香、辦法一流的金典四合院，院內全部房間都有無障礙辦法，做到老人收支門無阻礙，每個房間都配備了呼喚器，照顧護士員隨呼隨到，暖氣管、洗衣機包羅萬象。創立了專門的尺度化處事團隊，照顧護士員同一著裝，倡導微笑處事，從鋪疊被子到扶老人沐浴，推著輪椅散步，舉辦生理勸導，形成一套處事通用的基本尺度系統、處事保障尺度系統、處事提供尺度系統3個子系統。

“該項目標試點時刻為2年，等評估及格后，我們擬定的尺度系統將在全市的養老處奇跡推廣實驗。”市質監局相干認真人暗示。通過試點，該晚年公寓將實現尺度包圍率、尺度實驗率到達90%以上，顧主滿足率到達95%以上。